MonsterWin – Sinun Luotettava Pelialustasi Verkossa
Sisältö
- Pelivalinta ja Pelikokemukset
- Maksutavat sekä Siirrot
- Edut & Kampanjat
- Suojaus sekä Lisenssi
- Palvelu ja Asiakastuki
Olemme luoneet peliympäristön, mikä yhdistää ensiluokkaisen teknologiset ratkaisut, monipuolisen pelitarjonnan ja asiakaslähtöisen palvelun. verkkosivusto tarjoaa pelaajillemme vertaansa vailla olevan kokemuksen, jossa jokainen pelikerta on huolellisesti tehty luomaan maksimaalisesti viihdettä sekä elämyksellisyyttä.
Pelivalinta sekä Kokemukset
Peliympäristömme sisältää enemmän kuin 3000 vaihtelevaa peliä alan parhailta pelikehittäjiltä. Olemme aktiivisesti solmineet yhteistyösuhteita toimialan johtavien tuottajien kanssa varmistaaksemme, jotta pelaajamme pääsevät käsiksi käyttöönsä tuoreimmat sekä laadukkaimmat peliohjelmistot markkinoilla. Tarjontamme ulottuu vanhan ajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, kasinopöytäpeleistä live-kasinopeleihin.
Pelialustamme käyttää HTML5-tekniikkaa, joka tekee mahdolliseksi katkeamattoman pelaamiskokemuksen eri päätelaitteilla. Pelit käynnistyvät hetkessä, & grafiikka on erinomainen niin tietokoneella, tablet-laitteella sekä puhelimilla. Olemme huolellisesti kehittäneet käyttökokemuksen niin, että navigointi eri pelien välillä on helppoa ja vaivatonta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasinot | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-slotit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Pelielämys Alustamme
Live-kasinosektiomme on toteutettu ammattimaisiin pelituotantotiloihin, joista oikeat live-jakajat liikuttavat rulettipyörää, välittävät kortteja ja tuottavat aitouden tuntu kasinoilmapiirin. Kaikki live-pelit striimataan Full HD -tarkkuudella, ja käyttäjät pystyvät kommunikoida live-jakajien yhteydessä suoraan chat-järjestelmän kautta.
Maksumuodot ja Maksut
Talletustoiminnot ja nostot edustavat pelaamisen pohja, sekä olemme huolella rakentaneet järjestelmistä todella helppoja ja suojattuja. Mahdollistamme kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka kaikki vastaavat kotimaisia pelaajia parhaalla hyvällä tavalla.
- Pankkitoiminnot kotimaisista pankkitoimijoista (Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki, Aktia)
- Trustly-maksut välittömiin siirtoihin sekä kotiutuksiin
- Luottokortit (Visa, Mastercard) kansainvälisiin maksuihin
- E-lompakkopalvelut esimerkiksi Skrill, Neteller sekä MuchBetter
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) nimettömyyttä toivoville asiakkaille
Todistettu tosiasia: Trustly-transaktiot käsitellään keskimäärin 2-4 minuutissa, joka tekee näistä yhden ripeimmistä maksuvaihtoehdoista nettikasinoilla EU-alueella. Tämä tulee osoitettu monissa neutraaleissa tutkimuksissa & maksututkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/päivä | 2-4 minuutin sisällä |
| Verkkopankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukausi | 1-3 pankkipäivää |
| Pankkikortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vrk | 3-5 pankkipäivää |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | Ei rajoituksia | 15-60 minuutin sisällä |
Tarjoukset sekä Promootiot
Bonusjärjestelmämme on huolella kehitetty hyödyttämään niin uudet että uskolliset käyttäjämme. Annamme edullisia tervetuliaisbonuksia, mitkä tarjoavat käyttäjille selkeän bonusedun kun he aloittavat pelimatkaansa alustamme.
Kanta-asiakasohjelmamme Rakenne
VIP-järjestelmämme rakentuu 5:stä portaasta, joista kustakin jokainen tuo saataville lisää bonuksia sekä palkintoja. Pelaajat kerryttävät pisteitä kaikista pelistä, sekä kerätyt bonuspisteet voidaan muuttaa bonusrahaksi vaihtoehto käyttää eksklusiivisten tarjousten käyttöön. Korkein VIP-taso tarjoaa oman asiakaspäällikön, nopeammat nostot & eksklusiiviset pelitapahtumat.
- Pronssi: Alkuedut, joka viikko saatavat reload-bonukset 25%, kertymäkerroin 1x
- Hopeataso: Joka kuukausi saatava cashback 10%, kerroin 1.5x, nopeutettu tuki
- Kultataso: Cashback 15%, kerroin 2x, viikottaiset freespin-kierrokset
- Platina: Cashback 20%, kertymäkerroin 3x, henkilökohtainen palveluyhdyshenkilö
- Timanttitaso: Cashback 25%, pistekerroin 5x, erityiset kilpailut, personoidut edut
Tietoturva ja Toimilupa
Järjestämme toimintamme 100% lainmukaisesti Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) antaman lisensointitoimen alaisuudessa. Tämän perusteella sertifikaatti muodostaa yhtä kunnioitetuimmista globaalilla kasinosektorilla, & tämä edellyttää korkeita ehtoja vastuulliselle pelitoiminnalle, rahapelaamiseen kytkeytyvien lainvastaisten toimien torjumiselle että käyttäjien varojen turvaamiselle.
Kaikki verkkoliikenteemme tulee suojattu 256-bittisen SSL-salauksella, joka on sama menetelmä, mitä pankkisektori soveltavat. Asiakkaiden henkilötiedot sekä maksutapahtumat tallennetaan turvallisiin, hajautettuihin palvelimiin, joiden osalta pääsy tulee rajoitettu vain puhtaasti valtuutetuille henkilöstöjäsenille.
Asiakaspalvelu sekä Apu
Tukitiimimme on aina tavoitettavissa koko 24/7 Suomessa. Annamme apua kolmen eri erillisen tukiväylän kautta: live-keskustelun, sähköpostin ja soitettavan tuen. Normaali vasteaikamme live-chat-toiminnossa pysyy pienempään kuin kaksi minuutin sisällä, ja yritämme selvittämään kaikki pulmat jo ensimmäisestä kontaktissa.
Olemme aktiivisesti kehittäneet lisäksi kattavan UKK-osion, joka sisältää vastaukset enemmän kuin 150 tavallisimpaan aiheeseen. Tämä palsta on kategorisoitu selkeisiin kategorioihin, joten että asiakkaat löytävät kaipaamansa vastaukset nopeasti tarvitsematta, jotta asiakkaan täytyy kontaktoida tukitiimiimme.
Käyttäjien kommentit edustaa meille erittäin keskeistä. Teemme toistuvasti tyytyväisyyskyselyitä & parannamme toimintaamme yhtäjaksoisesti pelaajien toiveiden mukaisesti. Jokainen mielipide käsitellään henkilökohtaisesti, ja käytäntöön panemme muutoksia nopealla tahdilla.